오늘날 기업은 적극적으로 참여하지는 않더라도 최소한 소셜미디어에 들어와 있어야 한다. 온라인상의 마케팅은 철저하게 투명성을 유지하고 잘못된 메시지가 확산되는 것을 모니터링하고 잘못된 부분은 초기에 바로 잡을 수 있어야한다. 국내에도 소셜미디어의 영향력이 날이 갈 수록 커져가고 있다. 더이상 장난스런 대화가 오고가는 어린아이들의 놀이터로만 인식해서는 안된다. 온라인 상의 대화가 단기적으로 기업의 평판을 무너뜨리고 매출에 영향을 미치지는 않겠지만, 쌓여가는 부정적 평판은 장기적으로 기업에게 치명적인 결과를 가져올 수 도 있음을 기억해야 한다.
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기업 이슈 관리 어떻게 하세요? (RSS를 이용해 기업 이슈 관리하기)
Tracked from PAPERon.Net - 페이퍼온넷 삭제블로그로 인해 이슈관리가 어려워졌다? 블로고스피어가 커지고 블로그의 영향력이 커지면서 미디어가 맞든 아니든 기업차원에서 신경써야할 채널은 하나 더 늘어난 것이 사실이다. 블로그에 올라온 기업에 관한 부정적인 이슈를 간과했다가 큰 코를 다친 사례도 무수하다. 하지만 이런 사례들은 블로그 혹은 블로거들이 만들어 놓은 블로고스피어를 제대로 이해하지 못하고 초등 대응이 늦어진 이유라고 할 수 있다. 그렇다면 기업은 블로그(나 유사 인터넷 미디어)에 당할 수..
2009/01/14 15:45 -
[올리뷰9탄] 쇼피디의 미래방송이야기
Tracked from 조선닷컴 블로그 '올리뷰' 삭제<P><IMG alt=allreview_main9[2].jpg src="http://blog.chosun.com/web_file/blog/137/72637/1/allreview_main9%5B2%5D.jpg" useMap=#all border=0></P> <P> </P><MAP name=all><AREA shape=RECT target=_blank alt="" coords=349,413,448,430 href="http://blog.ch...
2009/01/14 17:57 -
기업이 Bad News에 대처하는 몇 가지 자세
Tracked from 미도리의 온라인 브랜딩 삭제기업의 위기 대응 방식이 과거와 달라지고 있다. 신문에 게재되는 기사 뿐만 아니라 수 많은 온라인 미디어와 심지어 개인미디어인 블로그까지 모니터링하고 귀를 기울이고 이야기를 들어야 한다. 이러한 미디어 환경의 변화에 따라 기업들은 과거보다 훨씬 더 많은 Bad News의 홍수에 시달리게 될 것이며, 이제 이를 무시하는 것은 손바닥으로 하늘을 가리는 격이 되고 있다. 그렇다면 온라인 개인 미디어의 선두주자인 블로거들은 과연 관리가 되기는 하는가? 아니..
2009/01/16 16:58 -
소셜미디어의 본질적 가치와 마케팅
Tracked from 정답은 없다! 삭제국내의 기업들은 2007년 하반기 부터 조금씩 소셜미디어에 대해 관심을 갖기 시작했고, 2008년을 거치며 그 중요성을 인식하기 시작했다고 보여집니다. 그런 소셜 미디어에 대한 관심은 미국의 대표적인 언론매체인 뉴욕타임즈의 변화를 돌아보면 알 수 있다시피 이미 국내를 비롯한 많은 국가의 기업들이 미디어 환경의 변화, 커뮤니케이션의 환경 변화를 몸소 느끼기 때문이겠죠. (물론, 뉴욕타임즈가 보여준 변화의 배경에는 재빠른 대처를 하지 못해 어려움에 빠진..
2009/01/27 16:38 -
소셜미디어를 활용한 마케팅 아이디어, 배달음식전문점
Tracked from 블로거팁 닷컴 삭제배달음식을 시켰는데 머리카락이 발견되는 것도 그리 놀랄만한 일이 아닌게 되버렸습니다. 그제도 배달음식전문점에서 닭도리탕을 시켰는데 머리카락이 나오더군요. 아까워서 버리지는 못하고 그냥 먹었지만 여간 찝찝한게 아니었습니다. 올해 3월 4일에 방송된 KBS 소비자고발에서는 배달음식전문점의 불결한 위생상태를 파헤치고 있습니다. 지겹게도 배달음식을 이용했었는데 이제는 끊어야겠다는 결심을 하게됐네요. 소비자고발에서 취재한 배달음식전문점의 문제점 01 쥐가 돌..
2009/07/20 10:39 -
소셜미디어상의 대화를 분석하지 않고?
Tracked from Communications as Ikor 삭제Normal 0 0 2 false false false EN-US KO X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 최근 들어 소셜미디어상의 위기 그리고 그들에 대한 관리 부분에 관심을 가지는 클라이언트들이 늘고 있다. 좋은 소식이다. 그러한 클라이언트들과 처음 대화를 시작하면서 항상 물어보는 질문이 하나 있는데... "소셜미디어상의 대화를 모니터링하고 분석하고 계시나요?" 돌아오는 대답의 대부분은 "아직..."인 경우들이 대부분이...
2010/01/19 15:29
댓글을 달아 주세요
비밀댓글 입니다
2009/01/13 20:50장기적인 브랜딩은 대기업이든, 갓 시작하는 기업이든 중요한 일일텐데 말이죠..!!
2009/01/13 21:46너무 안이하게 대처하는게 아닐까..하는 생각이 듭니다.
마키디어님!! 저녁 잘 드셨나욤~?
요즘은 팀블에 신경쓰다보니 제 떄 답글도 못남기고 있네요. 다음날 저녁이 다가오네요^^* 오늘은 날씨가 조금 따뜻해진것 같네요. 즐거운 저녁시간 되세요 명이님!
2009/01/14 16:37너무 순식간에 일련의 사건들이 일어나버려서 정신이 없네요. 링크는 삭제되어있고 구글로그에 남아있던 미리보기로 보아서 그랬나봅니다.
2009/01/13 23:12앞으로 포스팅 쓸 때는 확실하지 않은 내용은 배제해야겠어요. 지금 시국이면 허위유포죄로 충분히 잡혀갈지도 모르니깐요-_-;;
아무튼 마키디어님 감사합니다^^
정황상 충분히 문제를 제기할 여지가 있었다고 봅니다. 저 역시 시국을 생각하지 않을수가 없더라구요^^*
2009/01/14 16:37모르고 있었던 내용인데, 감사합니다.
2009/01/14 15:43이전에 작성했던 포스트를 관련 글로 트랙백 드립니다. ^^
앞에 글에 배경설명이 있어 이 글만 보셨으면 무슨 얘기인가 생각이 드실 수 도 있을 것 같습니다. 트랙백 무사하게 잘 받았습니다^^:
2009/01/14 16:38이전에 올린 내용도 같이 확인하였습니다. ^^
2009/01/14 16:59감사합니다.
오랫만에 들럿네요,,ㅎㅎㅎ좋은글 잘보고 갑니다,,고찬수 피디의 미래방송이야기 이벤트를 하네요,,제가 개인방송을 하는지라 나왓다는 소리를 듣고 바로가서 구입했지요,,
2009/01/15 11:25